Formation Négociation Commerciale avec la méthode R.E.C

Apprenez les bonnes techniques de négociation pour gagner en efficacité et en confiance en soi. Découvrez les meilleures réponses à donner aux principales attaques de vos clients.

TARIF : 2 430 € HT

Formats possibles :
Webinar / Présentiel / Distanciel / E-learning / Conférence / Coaching
Durée de la formation :
2 jours

Les objectifs de la formation

  • Comprendre en quoi la démarche de vente permet de réduire les risques de négociation
  • Sortir de la négociation prix
  • Aborder ses négociations client avec assurance

Résultats attendus

  • Réduire le cycle de vente
  • Augmenter son taux de transformation
  • Améliorer ses marges
  • Prendre plus de plaisir dans l’activité de négocier

À qui s'adresse la Formation Réussir sa négociation commerciale avec la méthode R.E.C ?

Commerciaux et managers souhaitant développer leurs compétences en négociation afin de maîtriser les entretiens de vente et closer plus sereinement.

Le programme

  • Pour le commercial, pour l’entreprise, pour le client.
  • Impact d’une mauvaise négociation sur la marge et sur la relation client.
  • Les mythes de la négociation.
  • Les vraies raisons de négocier, celles que l’on peut éviter.
  • Les informations à collecter pour être armé.
  • Les questions clés du processus de vente qui limitent les risques de négociation commerciale.
Méthodes pédagogiques :

Réflexions collectives autour de vidéos décontextualisées et humoristiques (le Cuisiniste), d’exercices de rentabilité (cas Adinike), de lecture d’article sur les mythes de la négociation et de mises en situation sur des jeux de rôle décontextualisés (Les Bateaux)

  • Analyse des éléments négociables et priorisation en fonction de leur impact sur la marge.
  • Identification de la zone d’accord possible et de ses  issues de négociation (objectif, première demande, limite financière/plancher).
  • Identification des concessions et contreparties.
  • Analyse de la concurrence présente chez le client et définition d’une stratégie d’argumentation au regard de la concurrence.
Méthodes pédagogiques :

Ateliers de formalisation de sa matrice de préparation d’une négociation (identification des points négociables, impact sur la marge, exigence initiale, objectif plancher), d’analyse concurrentielle SWOT et de formalisation des atouts concurrentiels, formalisation d’une matrice concession/contreparties

  • Les postures : résister ou se décrédibiliser, le sentiment d’équité n’est pas rationnel.
  • Mettre en œuvre la méthode R.E.C  : R = Résister (défendre et oser valoriser son offre), E = Engager (trouver des intérêts commun grâce au jeu des concessions/demandes de contrepartie) C = Conclure (conclure sa négociation et valoriser l’accord obtenu).
Méthodes pédagogiques :

Jeu de rôle en binôme décontextualisé (se partager un billet de 10 €), atelier en sous groupe de formalisation de la matrice de la valeur, exercices individuels de formalisation des arguments pour valoriser son offre et les phrases magiques pour résister et engager le client avec une contrepartie, mise en situation Stop and Go par groupe de 3 (1 commercial, 1 client, 1 observateur)

  • Identification des 8 techniques des acheteurs : les comportements et stratégies qui déstabilisent
  • Les réponses possibles pour les contrer
Méthodes pédagogiques :

Réflexion collectives autour de vidéo humoristique et atelier de formalisation d’un guide de réponse aux tactiques d’achat

Nos clients en parlent

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Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI
  • La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook…). Nous définirons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C’est vous qui décidez !

Financement

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