Formation Techniques de Vente Retail

Adopter les meilleures pratiques de vente retail, repenser l’expérience client au sein de vos points de vente pour s’adapter à votre public et améliorer les ventes.

Formats possibles :
Présentiel / Distanciel / E-learning / Conférence / Coaching
Durée de la formation :
2 jours

Les objectifs de la formation

  • Créer les conditions d’une relation de confiance et  se positionner avec une forte valeur ajoutée pour le client
  • Découvrir les besoins du client, les dépasser  et créer les conditions favorables à la vente additionnelle
  • Dépasser la demande initiale du client en proposant systématiquement une vente complémentaire
  • Faire de chaque objection une opportunité de vente

Résultats attendus

  • Prise de contact de qualité avec 100% des clients
  • Augmentation du taux de vente
  • Augmentation du taux de marge
  • Augmentation du panier moyen

À qui s'adresse la Formation Techniques de Vente Retail ?

Commerciaux, responsables des ventes, responsables de l’expérience client ou toute personne étant amené à gérer un point de vente retail.

Le programme

Nos clients en parlent

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Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification ISO 9001 & Qualiopi
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI
  • La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook…). Nous définirons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C’est vous qui décidez !

Financement

Nos formations sont datadockées et ainsi éligibles au financement OPCO (Opérateur de Compétences). Pour trouver votre OPCO et valider le financement de vos formations, rendez-vous sur le site dédié

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