Onze klant:
→ Een retailbedrijf
- Een vermindering van de verkoopcijfers door een nieuwe concurrent
- Een moeilijkheid om de managers tot coach om te vormen
- Een redelijk zwakke verkoopscultuur, met een versnipperde methode
RESULTATEN
- Opnieuw groeiende cijfers in de voornaamste regio
- 4% stijging van de gemiddelde verkoopsmand
- Harmonisatie van de verkoopsspeech voor het hele commerciële netwerk
- De formalisering van een toolbox in de vorm van memo’s: Management en verkoop in 7 minuten
- Een begeleiding van de managers in verband met de verwachte managementrituelen
- Creatie van een cyclus « Manager Ontwikkelaar » in 3×2 dagen
- Een opleiding voor de commerciële ploegen in samenwerking met de managers