Onze klant :
→ Het gespecialiseerd b2b (business to business) filiaal van een bankgroep. De grootte van het bedrijf: 1000 personen en 6 filialen in het buitenland
- Marktleider die ten opzichte van haar concurrenten competitief zwakke voordelen in zake industrie, financiën en marketing heeft
- Een bereidheid om de communicatie aan te passen, om een unieke en gedifferentieerde toespraak te houden tegenover de gewoontes van de sector; om op hoog niveau een vaste waarde te creëren ten opzichte van de gesprekspartners
- Een ambitie om de houding van 150ervaren commerciëlen te veranderen in het kader van zakelijk succes
RESULTATEN
- Stijging van de ondersteuning voor de klanten met als resultaat afspraken met een grotere meerwaarde: + 15 %
- Ontwikkeling van de verkoopcijfers verspreid over 2 afspraken
- Een formalisatie van een eigen verkoopmethode
- Een definitie van een bibliotheek aan commerciële vaardigheden
- Een managersopleiding om verkopers op te leiden en de begeleiding autonoom te maken binnen het bedrijf
- Een aanpak via mobiele applicaties om de methode diep te verankeren
- Een « Voice Objections » incentive en een afsluiting “kick off”