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Optimiser la gestion du portefeuille client pour augmenter son CA.
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Comment optimiser et augmenter votre portefeuille clients ? Pour optimiser la gestion du portefeuille clients, il est nécessaire de mixer prospection et suivi client de manière objective tout en tenant compte des spécificités de chaque client. Grâce à cette formation prospection commerciale, vous augmenterez rapidement votre portefeuille clients et par conséquent votre CA.
- Prioriser ses différentes missions en fonction du potentiel de business
- Identifier les sources d’optimisation du temps, des tournées et des rendez-vous
- Construire son outil de pilotage de l’activité commerciale
- Faire l’état des lieux du portefeuille clients et identifier toutes les opportunités de business
- Affiner ses cibles et varier ses sources de prospection
- Augmenter le nombre de rendez-vous utiles grâce aux réseaux, réels et virtuels
Comprendre les enjeux de l’optimisation du portefeuille clients
- Contour des missions: prospecter, développer, fidéliser
- Gestion du temps et des priorités
- Segmentation
- Pour chaque typologie, temps à consacrer, nature et fréquence des actions à mettre en oeuvre
Optimiser des actions de prospection
- Hiérarchisation des cibles
- Etude du pipe
- Etat des lieux des sources de prospection et analyse des résultats obtenus
- Recherche de nouvelles sources de prospection
- Facteurs clés de succès de la prise de RDV par téléphone
Développer clients à potentiel
- Identification des 20 comptes prioritaires
- Etude de la concurrence en place et analyse SWOT
Exploiter des réseaux réels et virtuels
- Plan d’action pour les développer
- Règles d’or pour les utiliser
- Recommandations et parrainage
- Matrice « développement du portefeuille »
- Tableau pilotage d’activité
- Méthodes des médailles
- Cartographie des réseaux
- Calcul du capital social
- Plan d’action personnel
- Tous les membres des forces de vente des plus débutants aux plus chevronnés.
- Lieu : Nous intervenons partout en France et à l’international
- Date : C’est vous qui décidez en fonction de vos plannings internes
Le prix et la durée sont flexibles en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Pour obtenir un devis, contactez-nous
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