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Comment accueillir le changement après une période de crise en hôtellerie ?

L’étude de cas inspirante de l’hôtel Bristol Paris

Les dernières années ont été riches en challenges pour les acteurs du secteur de l’hôtellerie. Face à la crise sanitaire, mais aussi à des clients de plus en plus exigeants en termes de qualité de service, ils se doivent de s’outiller des meilleures pratiques commerciales et de relation client.

Les besoins de l’hôtel Bristol Paris, après cette période complexe ? Donner les clés aux managers pour assurer leur performance mentale, ainsi qu’un management et une relation client optimale. 

Faites le plein de chiffres en téléchargeant notre étude, et améliorez vos pratiques lors de périodes complexes !

Dans cette étude, vous découvrirez :