booster academy
Contactez-nous
booster academy

Formation Accompagnement à un rendez-vous commercial

À l’issue de l’entraînement, vous maîtrisez les relations interpersonnelles en contexte professionnel.

Pré-requis : avoir suivi les niveaux « Posture et valeur de l’offre », « Découverte » et « Argumentation, traitement des objection et closing » du parcours Vente Conseil
Durée : 4 heures

Les objectifs de la formation

  • Bénéficiez du regard de votre entraîneur en situation réelle de rendez-vous prospect/client afin d’identifier rapidement ce qui vous permettra de gagner en efficacité et en performance commerciale.

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne confrontée au client : vendeurs en magasin, téléconseillers, réceptionnistes… dont le niveau a été validé par le diagnostic préalable au parcours.

Le programme

  • Le cadrage de l’accompagnement (en visioconférence ou par téléphone) en amont du rendez-vous
  • L’analyse du contexte vis-à-vis de votre prospect/client
  • La définition de vos enjeux
  • La fixation de vos objectifs pour ce rendez-vous
  • La préparation du rendez-vous avec pour objectif d’optimiser votre cycle de vente
  • L’observation du rendez-vous chez votre prospect/client
  • L’évaluation des automatismes acquis (référentiel de compétences)
  • L’identification des leviers d’efficacité commerciale complémentaire
  • Le débriefing complet du rendez-vous 
  • L’identification et le déblocage des derniers freins
  • L’apport de pistes et de méthodes pour continuer votre entraînement et vous perfectionner
  • La formalisation de votre plan d’actions
Découvrir la formation Booster Academy

Nos clients
 en parlent

Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi.
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations et de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI.
  • Le délai moyen entre la validation de votre formation et le démarrage est habituellement de 2 semaines.
    La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook...).
    Nous déterminerons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C'est vous qui décidez !

Production académicien

La structure de la prise en charge du client, la méthode ART (gérer les réclamations), la méthode du sandwich.

Méthodes pédagogiques

  • Apports e-learning
  • Apports formateur
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Réflexions collective et individuelle
  • Entraînement Stop & Go

Outils pédagogiques personnalisés et opérationnels

  • Boost Book avec mémos sur les bases de la communication
  • La découverte du téléphone
  • La gestion des clients difficiles
Découvrir notre pédagogie

Évaluations

Diagnostic individuel, quiz de validation des connaissances, évaluation des acquis orientée savoir-faire et savoir-être.

Un projet ? Discutons-en ensemble !

Ces formations peuvent aussi vous intéresser

Voir toutes nos formations
Formation
 Prospection
Formation Vente complexe
Formation
 Vente comportementale
Voir toutes nos formations

Booster academy

NOS FORMATIONS

DISCUTONS

Vous recherchez une formation dans l’IT ? Découvrez notre offre Booster IT
jobble formation
2021© BOOSTER ACADEMY. Tous droits réservés. Mentions légales.
Facebook Linkedin Twitter Instagram
Site web réalisé par MyDigiCompany, agence web à Paris.