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Formation Accompagnement à l’élaboration de votre plan de vente 100% personnalisé

À l’issue de l’entraînement, vous maîtrisez les relations interpersonnelles en contexte professionnel.

Pré-requis : avoir suivi les niveaux « Posture et valeur de l’offre »,
« Découverte », « Argumentation, traitement des objection et closing » ainsi que « Prospection » du parcours Vente Conseil
Durée : 4 heures

Les objectifs de la formation

  • Consolidez votre plan de vente à l’aide des éléments construits pendant vos entraînements afin d’obtenir un plan de vente 100% personnalisé et opérationnel immédiatement.

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne confrontée au client : vendeurs en magasin, téléconseillers, réceptionnistes… dont le niveau a été validé par le diagnostic préalable au parcours.

Le programme

  • Le positionnement de votre offre au regard de votre marché et de vos cibles
  • Les étapes de votre processus de vente
  • Vos prises de rendez-vous par téléphone : construction de vos accroches par cible
  • La fixation de vos objectifs par rendez-vous et personnalisation de la structure de chaque rendez-vous
  • Les clés de la posture et du positionnement conseil en démarrage d’entretien (Pitch)
  • La bibliothèque de questionnement (questions Grand Angle et leviers de mise en tension SPS)
  • Les argumentaires sur vos offres phares
  • Le guide de traitement des objections
  • Les principaux leviers pour le closing
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Nos clients
 en parlent

Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi.
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations et de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI.
  • Le délai moyen entre la validation de votre formation et le démarrage est habituellement de 2 semaines.
    La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook...).
    Nous déterminerons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C'est vous qui décidez !

Production académicien

La structure de la prise en charge du client, la méthode ART (gérer les réclamations), la méthode du sandwich.

Méthodes pédagogiques

  • Apports e-learning
  • Apports formateur
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Réflexions collective et individuelle
  • Entraînement Stop & Go

Outils pédagogiques personnalisés et opérationnels

  • Boost Book avec mémos sur les bases de la communication
  • La découverte du téléphone
  • La gestion des clients difficiles
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Évaluations

Diagnostic individuel, quiz de validation des connaissances, évaluation des acquis orientée savoir-faire et savoir-être.

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