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Devenir Franchisé

Formation Les Fondamentaux de la Vente

Apprenez à cibler les bonnes personnes, à vous démarquer de la concurrence et à tenir un discours cohérent pour booster votre chiffre d’affaire.
Dans cette formation vous allez développer votre savoir-être et votre savoir-être commercial pour trouver des prospects, les convaincre et les transformer en clients.
TARIF : 4 075 € HT
Durée : 48 heures

Les objectifs de la formation

  • Développer une posture “conseil” pour être considéré.e comme un.e commercial.e à forte valeur ajoutée
  • Appréhender le processus de vente et comprendre comment mieux le maîtriser
  • Maîtriser les étapes de l’entretien de vente : de la prise de contact à la conclusion
  • Mieux comprendre les différents interlocuteurs et travailler des approches adaptées pour chacun.e

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne étant amenée à vendre (une offre, un projet) : entrepreneurs, dirigeants, commerciaux…  qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.

Le programme

  • Les attentes du client vis-à-vis du commercial, de l’entreprise, de la concurrence
  • L’importance de comprendre les enjeux des clients et d’identifier en quoi l’offre y répond
  • Les processus de décision, les interlocuteurs clés et leurs enjeux spécifiques
  • La distinction entre cycle de vente et étapes de la vente
  • Les facteurs révélateurs d’une approche conseil
  • Les différentes étapes indissociables de la Vente Conseil : la pyramide de l’entretien de vente (de la prise de contact à la conclusion), véritable levier d’optimisation de l’ensemble du processus de vente
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  réflexions collectives et apports par le formateur, exercice d’identification des interlocuteurs clés et de ses enjeux (le MAN), Boost Book

  • L’analyse de la concurrence et l’identification de ses atouts concurrentiels
  • La construction d’un pitch percutant et centré sur les clients/prospects 
  • La structure des premières minutes de l’entretien de vente : cadrer l’entretien, le pitch
  • Les règles d’or de la communication : schéma de communication, importance de la 1ère impression
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  accompagnements individuels et apports par le formateur, exercice d’analyse de la valeur ajoutée de son offre, exercice de rédaction de “pitch” par typologie d’interlocuteur, diagnostic de la posture “Conseil” (non verbal, para verbal) mises en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée “savoir-faire”, plan d’actions, Boost Book

  • Les enjeux, les règles d’or de la découverte, étape clé pour construire une proposition ajustée, sélectionner les bons arguments, détecter les opportunités de vente complémentaire, réduire le risque d’objections en fin de vente
  • Les thèmes clés à aborder et les éléments clés qui peuvent être découverts avant l’entretien
  • Les outils pour évaluer le degré de motivation de son interlocuteur : le baromètre de la motivation et la boussole de la découverte
  • Les typologies de question pour faire parler, approfondir, s’assurer de la bonne compréhension, valider
  • Les techniques de questionnement pour agir sur la motivation : les questions grands angles pour s’intéresser au client au delà de son besoin, les questions SPS (Solutions, Problèmes, Solutions) pour mettre en tension et faire accélérer les prises de décisions
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  accompagnements individuels et apports par le formateur, exercices de construction d’une bibliothèque de questionnement personnalisée et opérationnelle, mises en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée “savoir-faire”, plan d’actions, Boost Book

  • Faire le lien entre la découverte et l’argumentation : le Tiercé Gagnant pour faire prioriser et obtenir les 1ers engagements du client dès le 1er rendez-vous
  • Les techniques d’argumentation orientées bénéfices client (comment passer du “CAB” au “BAC”)
  • Comprendre les raisons d’une objection, en mesurer le bien-fondé et en faire des opportunités de vente
  • La méthode pour traiter les objections « à la racine » et poursuivre sa vente et les techniques de parade aux objections (contrepoids, boomerang, déplacement, renversement)
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  accompagnements individuels et apports par le formateur, exercices de construction d’argumentaires de vente des principales prestations en Bénéfices / Avantages / Caractéristiques, exercices de rédaction d’un guide de traitement des principales objections rencontrées, mises en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée “savoir-faire”, plan d’actions, Boost Book

  • Les enjeux de la conclusion : optimiser les processus de décision, signer ou faire un pas de plus vers la vente
  • Les moments clés pour réussir sa conclusion
  • La méthode des médailles : définir les différents niveaux de conclusion à chaque étape de son cycle de vente (or, argent, bronze)
  • La tactique de conclusion s’appuyant sur la méthode des médailles : viser l’Or et reculer à petit pas
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  accompagnements individuels et apports par le formateur, exercice de formalisation des objectifs en amont des rendez-vous avec la méthode des médailles, exercice de rédaction des phrases de conclusion orientées “Or” , mises en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée “savoir-faire”, plan d’actions, Boost Book

 

  • Les 4 profils comportementaux : le Conquérant, le Commandeur, le Consensuel, le Processeur
  • Leurs modes de fonctionnement, leur rapport au temps, leur relation aux autres, leurs modes de décision et de fonctionnement, ce qu’ils aiment et n’aiment pas
  • Les interactions entre les différents profils : les relations toxiques, les comportements défensifs
  • L’entretien de vente personnalisée et adaptée à chaque profil de prospect/client
Méthodes pédagogiques :

Diagnostic individuel, e-learning en amont de l’entraînement,  accompagnements individuels et apports par le formateur, matrice « profiloscope » des 4 profils comportementaux, mapping des différents profils au travers d’extraits de films illustrant les modes de fonctionnement, construction d’un plan d’action par profil (ses points forts en termes d’adaptabilité vis-à-vis de chaque profil et ses axes de travail), mises en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée “savoir-faire”, plan d’actions, Boost Book

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Nos clients
 en parlent

Une belle formation commerciale de 24h avec une partie Elearning et une partie en présentielle. j’ai adoré le format, pouvoir dégrossir de son côté et ensuite échanger avec toi en présentiel.C’est une réussite de mon coté grâce à la pédagogie, le sérieux, le suivi, les conseils et bien sur le professionnalisme de Marc.Je vous recommande sans modération la société Booster Academy pour vos formations commerciales et management.
Camille A.
Camille A.
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Formation vente et prospection finie avec Marc Tavernier ! Je suis ravie de nos échanges positifs et constructifs, c’est vraiment un levier essentiel dans le développement de son business et se poser sur sa stratégie est essentiel afin de pouvoir mesurer ses efforts ! Marc est un formateur concerné, investi et constant, c’était un vrai plaisir d’avancer sur ces sujets là avec lui ! Merci !
Sara L.
Sara L.
1676288143
Je tiens à remercier Marc Tavernier pour cette formation de grande qualité, il est à l’écoute et sait trouver les mots justes. En tant que débutant dans le milieu, cela m’a apporté de nombreuses connaissances et m’a permis de prendre confiance dans mon discours.Il y a eu un avant et un après formation Booster Academy.Merci Marc !!
Anthony A.
Anthony A.
1675327174
Je viens de finir une formation commerciale de 36h avec Marc Tavernier et je peux vous assurer qu’on en ressort grandi, confiant et armé pour commencer à avancer dans sa pyramide et appliquer toutes les méthodes pour closer. Merci Marc pour cette formation, pour ton écoute, tes conseils et ton implication dans la réussite de mon projet.
Aurélien C.
Aurélien C.
1674461203
Un intervenant à l’écoute, très pedagogue, j’ai amélioré mes résultats en suivant les conseils avisé de Marc, merci pour ta bienveillance
JOHANN M.
JOHANN M.
1664377487
Formation au Top.Marc fait preuve d’une communication parfaite qui nous laisse « boire ses paroles ». Il a su s’adapter à notre environnement professionnel, nos contraintes, nos attentes et nos objectifs.Vivement la prochaine…
Marion A.
Marion A.
1664203591
Formation très bien , Laurent est un très bon formateur qui prend en compte notre vision des choses et adapte la formation à nos contraintes PRO et Perso.merci encore à toi.je recommande Booster Academy Biarritz avec grand plaisir.
Nathalie T.
Nathalie T.
1654506384
Formation claire et efficace, je recommande !
Franck
Franck
1641204249
Formation très intéressante et bien menée, merci Fréderic!
Emilie V.
Emilie V.
1638202785
A la découverte des techniques de vente !Étant diététicienne depuis plus de 11 ans et en relation constante avec des patients, la communication me semblait facile, mais les techniques de vente et construction d’entretien étaient totalement inconnues au bataillon !J’ai donc décidé de participer à une formation Booster Academy afin de me former sur ces fameuses techniques de vente.Me voilà partie en formation distancielle avec Laurent PORTEIL, formateur Booster Academy Biarritz.Cette formation ne m’a pas appris uniquement les fameuses techniques de vente mais également une posture, une méthodologie, des techniques de communication que j’ai pu mettre en application très rapidement et m’apercevoir que cela fonctionnait et pouvait en quelques mots changer totalement le cours d’un rendez-vous ! Laurent a été présent tout au long de la formation pour nous apprendre, nous entraîner, nous corriger et même après pour préparer nos mises en application terrain.Un grand merci à Laurent pour sa bonne humeur, sa bienveillance, ses encouragements et sa patience. Il sait nous écouter, nous encourager et nous enseigner. Il nous a appris les techniques de vente mais pas que, c’est un positionnement, une confiance en soi et un pouvoir de persuasion, finis les « mots doudou » comme dirait Laurent.Merci Laurent d’avoir partagé ton savoir.
Elodie L.
Elodie L.
1625130564
Excellent formateur , beaucoup de professionnalisme . Sa formation fut un plaisir ! Merci laurent !!
Christophe L.
Christophe L.
1621890056
Formateur très agréable, bienveillant et à l’écoute de nos remarques/difficultés. Formation très dense avec beaucoup de partage d’expériences et d’exemples.
Elise P.
Elise P.
1615193220
Très bonne prestation, la méthode Booster Academy est très enrichissante et ouvre des perspectives. Frédéric est sympatique et à l’écoute. Ayant pratiqué la formation en présentiel comme en distanciel. J’ai une vraie préférence pour la formation sur Zoom qui permettent une meilleure concentration sans perdre la dynamique de groupe.Petit bémol… les outils sont à faire évoluer
Luc B.
Luc B.
1605607431
Très satisfait de l’approche de Frédéric , formation commerce avec une vision moins scolaire et dans l’échange , j’ai pu revoir les bases mais avec une autre approche . Merci .
christophe J.
christophe J.
1605549217
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Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi.
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations et de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI.
  • Le délai moyen entre la validation de votre formation et le démarrage est habituellement de 2 semaines.
    La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook...).
    Nous déterminerons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C'est vous qui décidez !

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