booster academy
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Formation Argumentation, objections et closing

À l’issue de l’entraînement, vous maîtrisez les relations interpersonnelles en contexte professionnel.

Pré-requis : Maîtrise de la valeur ajoutée de l’offre et des techniques de questionnement (découverte et mise en tension)
Durée : 12 heures

Les objectifs de la formation

  • Présenter mon offre en valorisant les bénéfices attendus
  • Transformer chaque objection en une opportunité de vente
  • Engager le client dans la conclusion au bon moment
  • Utiliser des techniques de conclusion pour faciliter la prise de décision, garder la main et optimiser les processus d’achat

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne amenée à vendre (une offre, un projet) : entrepreneurs, dirigeants, commerciaux, etc, et dont le niveau a été validé par le diagnostic préalable au parcours

Le programme

  • Les techniques d’argumentation (CAB-BAC)
  • L’écriture et la prise en main d’argumentaires types
  • Faire le lien entre la découverte et l’argumentation : exercices de reformulation
  • Présenter son prix positivement
  • Comprendre les raisons de l’objection, en mesurer le bien fondé et les transformer en opportunités de vente
  • Méthode pour traiter les objections « à la racine » et poursuivre sa vente
  • Les techniques de parade aux objections (contrepoids, boomerang, déplacement, renversement)
  • Zoom sur le traitement des objections de prix
  • Écriture et prise en main des réponses aux objections
  • Les enjeux de la phase de conclusion : optimiser les processus de décision
  • Les moments clés pour réussir la conclusion
  • Conclure : signer, ou faire un pas de plus vers la vente
  • Méthode des médailles : définir les différents niveaux de conclusion à chaque étape de mon cycle de vente (or, argent, bronze)
  • Techniques de conclusion (alternative, approche directe, confortation, synthèse
    des oui)
Découvrir la formation Booster Academy

Nos clients
 en parlent

Excellent
5.0
delphine D.
Atelier synthétique et énergisant permettant d'aboutir à un pitch concis
Alex B.
Tres enrichissant et formateur, Sandrine est dynamique et explique très bien les différentes étapes commerciales
Celi M.
Atelier dynamique . Sandrine s'est montree très à l'écoute. La mise en situation pour le pitch était un très bon exercice.
Samba C.
Je recommande vivement Booster Academy pour toute personne souhaitant développer ses compétences en management et en communication. Les formations sont très concrètes, dynamiques et directement applicables en entreprise.
Les formateurs sont professionnels, à l’écoute et apportent de nombreux conseils personnalisés. L’ambiance est motivante et encourage vraiment à progresser.
Grâce à cette formation, j’ai gagné en confiance et en efficacité dans mon rôle de manager. Une expérience très enrichissante que je recommande sans hésitation !
Nicolas-Xavier de M.
Sympathique, convaincante, bienveillante
Emilie S.
J’ai suivi la formation Booster Academy avec l’envie de progresser dans mon approche commerciale, mais surtout de le faire à ma façon, de manière authentique.
Cette formation m’a permis de prendre du recul, de mieux comprendre ma posture.
On repart avec des outils utiles, mais surtout avec plus de clarté.
Une formation stimulante que je recommande à celles et ceux qui veulent développer leur activité sans perdre leur naturel.
Shanon P.
Merci Sandrine pour ce club sur le PITCH !
Laure M.
Super atelier animée par Sandrine Laï
Axel G.
Super atelier très complet. Merci encore.
Jean-Marc M.
Une présentation initiale puis un accompagnement sans faille de la part de Sandrine, une très grande clarté et pédagogie de Christophe!
Debiel S.
J’ai apprécié ce moment avec Booster Academy.
Mr Guillaumet a su répondre à toutes mes attentes ainsi qu’aux attentes que je ne connaissais même pas…
Fernandes D.
Une intervention très instructive de Sandrine Laï sur la négociation commerciale. Une approche concrète, des exemples parlants et des clés immédiatement applicables sur le terrain. Une formation qui pousse à prendre du recul sur ses pratiques et à affiner sa posture de négociateur.
Yanthé L.
Super formation, moment très enrichissant et vivant ! Merci
Cédric C.
Merci pour la qualité de la formation.
Jennifer
Sandrine a été d’une grande aide pour nous aider dans le développement de notre activité. Elle a su nous guider dans les grandes étapes. Je recommande ! Merci
H J.
Formation super intéressante délivrée par Sandrine , qui m’a apportée des tips sur l’aspect développement commercial de mon projet de création
Nicolas H.
Formation et formatrice professionnelle et attentive aux attentes des stagiaires
Antoine B.
Accompagnement professionnel et adapté aux attentes de chacun. Le cadre pédagogique est serein et clair. Merci
Kristen L.
Great, so much more to explore!! Thanks
Monia B.
Formation claire avec Sandrine Laï. J’ai appris beaucoup de choses. Merci
Frederique W.
Dynamisme, mise en pratique concrète. Module très impactant.
Benoit R.
Merci jean René pour cette intervention dynamique et pertinente.
Je recommande!
Florence M.
J'ai participé ce jour au workshop : développer son portefeuille d'affaires avec Sandrine. Des conseils concrets pour prospecter et trouver ses premiers clients !
Pierre S.
L’enthousiasme de Sandrine et sa passion du commerce est contagieuse et donne envie de se lancer à fond !
contact A.
Atelier très pratique et enrichissant

Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi.
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations et de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI.
  • Le délai moyen entre la validation de votre formation et le démarrage est habituellement de 2 semaines.
    La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook...).
    Nous déterminerons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C'est vous qui décidez !

Production académicien

La structure de la prise en charge du client, la méthode ART (gérer les réclamations), la méthode du sandwich.

Méthodes pédagogiques

  • Apports e-learning
  • Apports formateur
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Réflexions collectives et individuelles
  • Entraînement Stop & Go

Outils pédagogiques personnalisés et opérationnels

  • Boost Book avec mémos argumentation, traitement des objection et conclusion.
Découvrir notre pédagogie

Évaluations

Diagnostic individuel, quiz de validation des connaissances, entraînement sur l’intégralité des techniques de vente avec l’évaluation finale des acquis (prise de contact, découverte, argumentation, conclusion)

Un projet ? Discutons-en ensemble !

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