Formation Manager une équipe de vente

Apprenez à structurer et piloter vos équipes de vente en fonction des objectifs stratégiques de votre entreprise. Déployez les gestes clés du management commercial et devenez un véritable vecteur de motivation pour atteindre vos objectifs business.

TARIF : 2 430 € HT

Durée : 2 jours

Les objectifs de la formation

  • Prendre conscience de son rôle de manager – responsable commercial
  • Être le relai de l’orientation stratégique de l’entreprise
  • Fixer des objectifs collectifs/individuels
  • Etablir un bilan collectif/individuel de la performance de l’équipe commerciale
  • Agir sur les compétences et les performances de ses collaborateurs

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne amenée à manager une équipe de vente. Chef des ventes, animateur de réseaux, manager d’équipe de vendeurs, de technico-commerciaux. Manager commercial, directeur d’agence.

Le programme

  • Le rôle et les responsabilités du manager
  • Identifier les principaux rituels managériaux pour développer les compétences et les performances de son équipe : individuels (débriefing/feedback, entretien de motivation, recadrage, fixation d’objectif) et collectif.
Méthodes pédagogiques :

Réflexion collective autour des responsabilités et rituels managériaux

  • Passer d’expert à manager : faire le deuil de son expertise de vente (passer de « faire » à  « faire faire ».
  • Manager une équipe, c’est agir selon 3 modes : Imposer, Négocier, Animer
  • Utiliser le meilleur mode en fonction des circonstances, des collaborateurs.
  • S’appuyer sur la carte des partenaires pour réussir sa prise en main de l’équipe.
  • Savoir piloter une équipe, c’est savoir adapter son mode de management selon la position des différents partenaires sur la carte.
Méthodes pédagogiques :

Test I.N.A, cartographie de son équipe et définition des actions INA en fonction de chaque collaborateur

  • Les facteurs clefs de la performance commerciale : la notion de PAC (Performances, Activités, Compétences) et les principaux leviers de performance (la prospection, l’entretien de vente, la négociation)
  • Le diagnostic des Performances/Compétences de ses collaborateurs : enjeux, objectifs, échéances et récurrence, comment le présenter et traiter les résistances.
  • Entraînement au diagnostic : les règles d’or du diagnostic, la posture d’observateur, le niveau de débrief attendu.
  • Du diagnostic au plan d’actions : définir un plan de développement SMART, et le présenter à son collaborateur.
Méthodes pédagogiques :

Travail de production des critères observables et révélateurs de performance commerciale (compétences et résultats), mises en situation sur un entretien individuel  de présentation du diagnostic et de fixation d’objectifs et entraînement au diagnostic.

  • Réaliser un coaching de vente (en face à face ou à distance) grâce à la méthode SCORE :  une méthode de coaching permettant de s’intéresser au comment pour agir sur le pourquoi (faire dire, faire faire).
  • Donner du feedback : l’impact du feedback sur les compétences d’un collaborateur, les clés d’un feedback efficace (le triangle faits/sentiments/opinions), les méthodologies de feedback pour féliciter et remobiliser vers la performance.
  • Recadrer un collaborateur : les méthodes simples et adaptées à la plupart des situations de recadrage, par mail ou en face à face (Recajo, Ego, Culpabilité), les trois principaux comportements réflexes (agressivité, fuite et manipulation), les fondamentaux de l’assertivité et les bénéfices d’un comportement assertif sur la considération et le respect de l’autre.
Méthodes pédagogiques :

Vidéos humoristiques sur des situations de management, travail de production d’une bibliothèque de questions applicables en situation de coaching et de feedback, apports du formateur sur la méthode de SCORE, de feedback et de recadrage, autodiagnostic de son comportement en situation de tension, simulations sur des situations de coaching, de feedback et d’entretien de recadrage.

Nos clients
en parlent

Une belle formation commerciale de 24h avec une partie Elearning et une partie en présentielle. j’ai adoré le format, pouvoir dégrossir de son côté et ensuite échanger avec toi en présentiel.C’est une réussite de mon coté grâce à la pédagogie, le sérieux, le suivi, les conseils et bien sur le professionnalisme de Marc.Je vous recommande sans modération la société Booster Academy pour vos formations commerciales et management.
Camille A.
Camille A.
1689932005
Formation vente et prospection finie avec Marc Tavernier ! Je suis ravie de nos échanges positifs et constructifs, c’est vraiment un levier essentiel dans le développement de son business et se poser sur sa stratégie est essentiel afin de pouvoir mesurer ses efforts ! Marc est un formateur concerné, investi et constant, c’était un vrai plaisir d’avancer sur ces sujets là avec lui ! Merci !
Sara L.
Sara L.
1676288143
Je tiens à remercier Marc Tavernier pour cette formation de grande qualité, il est à l’écoute et sait trouver les mots justes. En tant que débutant dans le milieu, cela m’a apporté de nombreuses connaissances et m’a permis de prendre confiance dans mon discours.Il y a eu un avant et un après formation Booster Academy.Merci Marc !!
Anthony A.
Anthony A.
1675327174
Je viens de finir une formation commerciale de 36h avec Marc Tavernier et je peux vous assurer qu’on en ressort grandi, confiant et armé pour commencer à avancer dans sa pyramide et appliquer toutes les méthodes pour closer. Merci Marc pour cette formation, pour ton écoute, tes conseils et ton implication dans la réussite de mon projet.
Aurélien C.
Aurélien C.
1674461203
Un intervenant à l’écoute, très pedagogue, j’ai amélioré mes résultats en suivant les conseils avisé de Marc, merci pour ta bienveillance
JOHANN M.
JOHANN M.
1664377487
Formation au Top.Marc fait preuve d’une communication parfaite qui nous laisse « boire ses paroles ». Il a su s’adapter à notre environnement professionnel, nos contraintes, nos attentes et nos objectifs.Vivement la prochaine…
Marion A.
Marion A.
1664203591
Formation très bien , Laurent est un très bon formateur qui prend en compte notre vision des choses et adapte la formation à nos contraintes PRO et Perso.merci encore à toi.je recommande Booster Academy Biarritz avec grand plaisir.
Nathalie T.
Nathalie T.
1654506384
Formation claire et efficace, je recommande !
Franck
Franck
1641204249
Formation très intéressante et bien menée, merci Fréderic!
Emilie V.
Emilie V.
1638202785
A la découverte des techniques de vente !Étant diététicienne depuis plus de 11 ans et en relation constante avec des patients, la communication me semblait facile, mais les techniques de vente et construction d’entretien étaient totalement inconnues au bataillon !J’ai donc décidé de participer à une formation Booster Academy afin de me former sur ces fameuses techniques de vente.Me voilà partie en formation distancielle avec Laurent PORTEIL, formateur Booster Academy Biarritz.Cette formation ne m’a pas appris uniquement les fameuses techniques de vente mais également une posture, une méthodologie, des techniques de communication que j’ai pu mettre en application très rapidement et m’apercevoir que cela fonctionnait et pouvait en quelques mots changer totalement le cours d’un rendez-vous ! Laurent a été présent tout au long de la formation pour nous apprendre, nous entraîner, nous corriger et même après pour préparer nos mises en application terrain.Un grand merci à Laurent pour sa bonne humeur, sa bienveillance, ses encouragements et sa patience. Il sait nous écouter, nous encourager et nous enseigner. Il nous a appris les techniques de vente mais pas que, c’est un positionnement, une confiance en soi et un pouvoir de persuasion, finis les « mots doudou » comme dirait Laurent.Merci Laurent d’avoir partagé ton savoir.
Elodie L.
Elodie L.
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Excellent formateur , beaucoup de professionnalisme . Sa formation fut un plaisir ! Merci laurent !!
Christophe L.
Christophe L.
1621890056
Formateur très agréable, bienveillant et à l’écoute de nos remarques/difficultés. Formation très dense avec beaucoup de partage d’expériences et d’exemples.
Elise P.
Elise P.
1615193220
Très bonne prestation, la méthode Booster Academy est très enrichissante et ouvre des perspectives. Frédéric est sympatique et à l’écoute. Ayant pratiqué la formation en présentiel comme en distanciel. J’ai une vraie préférence pour la formation sur Zoom qui permettent une meilleure concentration sans perdre la dynamique de groupe.Petit bémol… les outils sont à faire évoluer
Luc B.
Luc B.
1605607431
Très satisfait de l’approche de Frédéric , formation commerce avec une vision moins scolaire et dans l’échange , j’ai pu revoir les bases mais avec une autre approche . Merci .
christophe J.
christophe J.
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