booster academy
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Formation Piloter

« Ce qui n’est pas défini ne peut être mesuré. Ce qui n’est pas mesuré ne peut être amélioré. » C’est en partant de cet adage que nous amenons les académiciens à définir et à s’approprier la matière essentielle du pilotage de l’amélioration continue de leur activité.

À l’issue de l’entrainement, vous pilotez l’amélioration continue de votre équipe en définissant le parcours client et les indicateurs associés. Vous serez également à même de décliner les objectifs opérationnels et d’identifier les compétences cibles.

Pré-requis : Maîtriser les fondamentaux de la relation interpersonnelle et les points clés du niveau Manager
Durée : 12 heures

Les objectifs de la formation

  • Définir les moments de vérité, les processus et les indicateurs associés
  • Mettre en place des réunions de pilotage efficaces
  • Apprendre à donner du sens

 

A qui s'adresse la formation ?

Tout manager d’équipe

Le programme

  • Les processus clés à définir en corrélation avec le parcours clients 
  • Les moments de vérité et les indicateurs associés (qualitatifs, quantitatifs)
  • L’animation du parcours clients et des indicateurs au quotidien auprès de ses équipes : la réunion de pilotage
  • L’intégration des objectifs opérationnels « PAC » (Production, Activité, Compétence) dans la fiche de poste pour clarifier les attendus et donner du sens
  • La méthode des 5C (Contextualiser, Constater, Comprendre, Corriger, Conclure) appliquée à l’entretien de délégation
Découvrir la formation Booster Academy

Nos clients
 en parlent

Excellent
5.0
Emmanuelle C.
Très bonne expérience avec Booster Academy !
Tim
Atelier découverte avec Jean, top !
delphine D.
Atelier synthétique et énergisant permettant d'aboutir à un pitch concis
Alex B.
Tres enrichissant et formateur, Sandrine est dynamique et explique très bien les différentes étapes commerciales
Celi M.
Atelier dynamique . Sandrine s'est montree très à l'écoute. La mise en situation pour le pitch était un très bon exercice.
Samba C.
Je recommande vivement Booster Academy pour toute personne souhaitant développer ses compétences en management et en communication. Les formations sont très concrètes, dynamiques et directement applicables en entreprise.
Les formateurs sont professionnels, à l’écoute et apportent de nombreux conseils personnalisés. L’ambiance est motivante et encourage vraiment à progresser.
Grâce à cette formation, j’ai gagné en confiance et en efficacité dans mon rôle de manager. Une expérience très enrichissante que je recommande sans hésitation !
Simon P.
Merci à toi Corinne pour ces moments de partage et d'échange dans la formation que j'ai suivie avec toi.

Tout au long de ce parcours, Corinne a fait preuve d'écoute, de conseils, sans juger, et en apportant constament une aide subtile pour nous permettre d'avancer seul. Elle nous donne les moyens, les clés, pour que tout ce qui est vu et appris en formation soit mis en pratique.

C'était une expérience enrichissante, efficace et très formatrice.

Je recommande donc vivement BOOSTER ACADEMY avec Corinne COUTANT pour toutes vos fomrations.
Nicolas-Xavier de M.
Sympathique, convaincante, bienveillante
Emilie S.
J’ai suivi la formation Booster Academy avec l’envie de progresser dans mon approche commerciale, mais surtout de le faire à ma façon, de manière authentique.
Cette formation m’a permis de prendre du recul, de mieux comprendre ma posture.
On repart avec des outils utiles, mais surtout avec plus de clarté.
Une formation stimulante que je recommande à celles et ceux qui veulent développer leur activité sans perdre leur naturel.
Morgann L.
J’ai suivi 6 modules chez Booster Academy et je suis entièrement satisfait. Les contenus sont pertinents, modernes et adaptés à la réalité professionnelle. Les formateurs sont dynamiques et impliqués, ce qui rend les sessions très engageantes. Une expérience très positive !
Sébastien E.
Top! Il est toujours de bon de partager et decouvrir comment utiliser les réseaux.
ROBIN T.
Bel atelier animé par Jean, un format condensé très intéressant !
loic B.
Présentation de la démarche commerciale avec LinkedIn. Ca donne envie de voir la suite avec la démarche booster academy
DELOUIS H.
Très bon accompagnement !
Astrid Claire B.
Pédagogue sympathique efficace. Merci !
YANN K.
La méthode BOOSTER avec sa mise en action après les elearning et ses outils pour chaque étape de la vente est efficace.
Les supports sont de qualités. Une mention spécial à Christophe que j'ai eu comme formateurs sur toutes les sessions.
MURIEL J.
Excellente formation. Des concepts plus clairs et des mises en situation permettant de mieux appréhender les situations probables au cours de la vie d'un entrepreneur. Christophe est un formateur à l'écoute et bienveillant. Merci
Marine P.
Merci à Christophe pour son accompagnement si précieux ! En 3 journées j’ai pu acquérir des méthodes d’une efficacité redoutable dont j’ignorais totalement l’existence ! Savoir vendre n’est pas iné pour tout le monde donc avoir les bons outils, expliqués de la bonne manière fait vraiment la différence. Merci pour tout 🧚🏻‍♀️🦋
Touty T.
Merci Christophe pour cette formation extraordinaire, j’ai beaucoup apprécié
Arlete Ribeiro C.
Formateur et formations au top, toujours à l'écoute et pertinent.
Kora D.
Formation très complète, en trois temps, formateur très compétent, professionnel et pédagogue. Je recommande sans hésitation!
nupcia N.
Formateur emau top
Formation complète. Ok ressort avec des techniques concrètes pour prospecter et vendre.
Merci
Shanon P.
Merci Sandrine pour ce club sur le PITCH !
Laure M.
Super atelier animée par Sandrine Laï
Axel G.
Super atelier très complet. Merci encore.

Nos engagements

  • Adapter nos formations à vos propres enjeux à travers une approche réellement sur mesure.
  • Garantir un parcours client optimal pour délivrer une qualité de service à haute valeur ajoutée : Certification Qualiopi.
  • Optimiser nos formations pour développer le plaisir de faire avec une approche orientée entraînement : Leader des centres d’entraînement en France.
  • Mesurer la performance immédiate des formations et de leurs application via des référentiels de compétences dédiés : ROI.
  • Le délai moyen entre la validation de votre formation et le démarrage est habituellement de 2 semaines.
    La formation démarrera dès que nous aurons défini ensemble vos indicateurs de performance personnalisés et que vous aurez reçu le matériel pédagogique adapté à votre parcours (identifiant e-learning, BoostBook...).
    Nous déterminerons alors ensemble le calendrier de formation adapté à votre planning. C'est vous qui décidez !

Production académicien

La définition des règles du jeu de mon entreprise, la trame de conduite d’un entretien de recadrage, la trame de conduite d’un entretien de fixation d’objectif, la planification de ma disponibilité, l’optimisation de mon agenda en intégrant mes priorités de manager, mon plan d’action

Méthodes pédagogiques

  • Exercices
  • Analyse de cas
  • Apports formateur
  • Réflexion individuelle et collective
  • Mises en situation
  • Entraînement Stop & Go

Outils pédagogiques personnalisés et opérationnels

  • Diagnostic individuel, test de positionnement, réflexion individuelle et collective, mise en situation sur des jeux de rôle, évaluation des acquis orientée « savoir-faire », plan d’actions, Boost Book.
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Évaluations

Diagnostic individuel, évaluation des acquis orientée savoir-faire

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