Formation Vente comportementale

A l’issue de l’entraînement, vous adaptez votre approche en fonction du profil comportemental de votre interlocuteur, vous facilitez la prise de décision de tous les clients, même les plus difficiles.

Pré-requis : Maîtrise des techniques de vente
Durée : 12 heures

Les objectifs de la formation

  • Identifier son profil comportemental et celui de son interlocuteur
  • Adapter sa communication et son approche sur chacune des étapes de la vente en fonction du profil de son interlocuteur
  • Appréhender et gérer les comportements défensifs de chaque profil

A qui s'adresse la formation ?

Toute personne amenée à vendre (une offre, un projet) : entrepreneurs, dirigeants, commerciaux, etc.

Le programme

  • Les règles de la communication
  • Les obstacles à la communication
  • L’impact de la communication non verbale
  • Les relations conscient /non conscient dans la communication
  • Leurs modes de fonctionnement
  • Leur rapport au temps
  • Leur relation aux autres
  • Leur mode de décision
  • Les relations toxiques
  • Les comportements défensifs
  • Identifier son profil comportemental
  • Identifier le profil de ses interlocuteurs
  • Appréhender ses points forts et ses axes d’amélioration face à chaque profil comportemental
  • Les composantes de l’adaptabilité : ouverture d’esprit, empathie, feed-back
  • Plan d’action pour développer son adaptabilité avec les interlocuteurs
  • Déclinaison de chaque étape de la vente (bris de glace, découverte, argumentation, conclusion) aux 4 profils comportementaux
  • Entraînement à la vente comportemental sur les profils perçus comme les plus difficiles pour développer aisance et plaisir

Nos clients
en parlent

Excellent
5.0
Atelier synthétique et énergisant permettant d'aboutir à un pitch concis
Tres enrichissant et formateur, Sandrine est dynamique et explique très bien les différentes étapes commerciales
Atelier dynamique . Sandrine s'est montree très à l'écoute. La mise en situation pour le pitch était un très bon exercice.
Je recommande vivement Booster Academy pour toute personne souhaitant développer ses compétences en management et en communication. Les formations sont très concrètes, dynamiques et directement applicables en entreprise.
Les formateurs sont professionnels, à l’écoute et apportent de nombreux conseils personnalisés. L’ambiance est motivante et encourage vraiment à progresser.
Grâce à cette formation, j’ai gagné en confiance et en efficacité dans mon rôle de manager. Une expérience très enrichissante que je recommande sans hésitation !
Sympathique, convaincante, bienveillante
J’ai suivi la formation Booster Academy avec l’envie de progresser dans mon approche commerciale, mais surtout de le faire à ma façon, de manière authentique.
Cette formation m’a permis de prendre du recul, de mieux comprendre ma posture.
On repart avec des outils utiles, mais surtout avec plus de clarté.
Une formation stimulante que je recommande à celles et ceux qui veulent développer leur activité sans perdre leur naturel.
Merci Sandrine pour ce club sur le PITCH !
Super atelier animée par Sandrine Laï
Super atelier très complet. Merci encore.
Une présentation initiale puis un accompagnement sans faille de la part de Sandrine, une très grande clarté et pédagogie de Christophe!
J’ai apprécié ce moment avec Booster Academy.
Mr Guillaumet a su répondre à toutes mes attentes ainsi qu’aux attentes que je ne connaissais même pas…
Une intervention très instructive de Sandrine Laï sur la négociation commerciale. Une approche concrète, des exemples parlants et des clés immédiatement applicables sur le terrain. Une formation qui pousse à prendre du recul sur ses pratiques et à affiner sa posture de négociateur.
Super formation, moment très enrichissant et vivant ! Merci
Merci pour la qualité de la formation.
Sandrine a été d’une grande aide pour nous aider dans le développement de notre activité. Elle a su nous guider dans les grandes étapes. Je recommande ! Merci
Formation super intéressante délivrée par Sandrine , qui m’a apportée des tips sur l’aspect développement commercial de mon projet de création
Formation et formatrice professionnelle et attentive aux attentes des stagiaires
Accompagnement professionnel et adapté aux attentes de chacun. Le cadre pédagogique est serein et clair. Merci
Great, so much more to explore!! Thanks
Formation claire avec Sandrine Laï. J’ai appris beaucoup de choses. Merci
Dynamisme, mise en pratique concrète. Module très impactant.
Merci jean René pour cette intervention dynamique et pertinente.
Je recommande!
J'ai participé ce jour au workshop : développer son portefeuille d'affaires avec Sandrine. Des conseils concrets pour prospecter et trouver ses premiers clients !
L’enthousiasme de Sandrine et sa passion du commerce est contagieuse et donne envie de se lancer à fond !
Atelier très pratique et enrichissant

Nos engagements

Production académicien

La structure de la prise en charge du client, la méthode ART (gérer les réclamations), la méthode du sandwich.

Méthodes pédagogiques

  • Apports e-learning
  • Apports formateur
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Réflexions collective et individuelle
  • Entraînement Stop & Go

Outils pédagogiques personnalisés et opérationnels

  • Boost Book avec mémos profils et la matrice du Profiloscope (©)

Évaluations

Diagnostic individuel, quiz de validation des connaissances, quiz sur le mode de fonctionnement de chaque profil et de ses attentes en termes de communication, diagnostic de son profil comportemental, évaluation des acquis orientés savoir-faire et savoir-être

Un projet ? Discutons-en ensemble !

Ces formations peuvent aussi vous intéresser

Valeur de l’offre et posture
Découverte du client
Argumentation, objections et closing